Pravila o zaštiti privatnosti

Posljednji put izmijenjeno 21. prosinca 2020.

Ovo su pravila o zaštiti privatnosti tvrtke SPD.  Tvrtku SPD čine tvrtke SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH i SPD Development Company Limited.  Tvrtka SPD zalaže se za zaštitu vaše osobne privatnosti. Zbog zakona o zaštiti podataka tvrtka SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH tvrtka je koja kontrolira obradu vaših osobnih podataka na ovom web-mjestu. Tvrtka SPD koristi partnere za upravljanje ovim mjestom.

Ova pravila daju opći pregled vrsta podataka koje na ovom web-mjestu prikupljaju tvrtka SPD i njezini partneri prilikom pružanja usluga te načina na koji SPD rabi i štiti te podatke. Ta vas pravila upućuju na radnje koje trebate poduzeti ako ne želite da se vaši osobni podaci(definirano u nastavku pod „Prikupljanje osobnih podataka”) prikupljaju kad posjetite web-mjesto ili prilikom zahtijevanja usluga. Upućuju vas i na to kako možete poslati zahtjev za pristup, ispravljanje, brisanje ili ulaganje prigovora za buduću uporabu vaših osobnih podataka.

Ova se pravila primjenjuju samo na ovo web-mjesto i usluge koje pruža tvrtka SPD. Ona se ne primjenjuju, bez ograničenja, na reklamne napise, nagrade i druga oglašavanja ili promidžbe koje potencijalno sponzorira tvrtka SPD ili u kojima sudjeluje na web-mjestima koja su vlasništvo trećih strana. Tvrtka SPD zadržava pravo izmjene pravila bez da vas o tome obavijesti unaprijed. Tvrtka SPD ovdje će objaviti sva nova ili izmijenjena pravila, te vam stoga savjetujemo da često posjećujete ovu stranicu kako biste bili u tijeku. 

Uporabom ovog web-mjesta ili, ako su dostupne, usluga koje pruža tvrtka SPD (npr. korištenjem interne usluge odgovaranja na upite i zahtjeve tvrtke SPD), prihvaćate odredbe trenutačnih pravila o zaštiti privatnosti koja su objavljena na ovoj stranici.  Nadalje, Uvjeti uporabe primjenjuju se na ovo web-mjesto i usluge.

Ako ne prihvaćate nijednu odredbu ovih pravila, nemojte navesti nijedan osobni podatak (definirano u nastavku pod „Osobni podaci koje prikuplja tvrtka SPD”) na ovom web-mjestu ili prilikom zahtijevanja usluga.

Osobni podaci koje prikuplja tvrtka SPD

U ovim pravilima „osobni podatak” znači osobni identifikacijski podatak, primjerice:

• ime i prezime;
• poštanska adresa;
• broj telefona i snimke poziva usluzi odgovaranja na upite i zahtjeve tvrtke SPD;
• bankovne informacije;
• zaslonsko ime;
• datum rođenja;
• adresa e-pošte;
• zdravstvene informacije, primjerice informacije u vezi s uporabom proizvoda;
• preferencije u vezi buduće komunikacije;
• svi drugi podaci koji bi se mogli upotrijebiti za vašu osobnu identifikaciju, a koje prikupljamo prilikom vašeg poziva, posjeta našem web-mjestu ili kada koristite naše mobilne aplikacije ili usluge.

Prilikom korištenja ovog web-mjesta ili usluga tvrtka SPD prikuplja samo neke ili sve prethodno navedene vrste osobnih podataka. Tvrtka SPD neće prikupljati osobne podatke osim ako ih ne pružite dobrovoljno.

Kada tvrtki SPD pružite osobne podatke, ovlašćujete je za upotrebu tih podataka u skladu s ovim pravilima. To obuhvaća vaše pravo, u skladu s lokalnim propisima i zakonima, na to da:

• ograničite tvrtku SPD u uporabi osobnih podataka kako je opisano u ovim pravilima;
• zatražite pristup osobnim podacima ili kopijama osobnih podataka koje tvrtka SPD prikuplja na ovom web-mjestu;
• zatražite da tvrtka SPD ažurira ili ispravi sve pogreške;
• uložite prigovor ili ograničite uporabu svojih osobnih informacija od tvrtke SPD; 
• podnesete zahtjev da tvrtka SPD blokira ili izbriše vaše osobne podatke iz baze podataka i
• podnesete tužbu u vezi s obradom vaših osobnih podataka kod mjerodavnog tijela za nadzor zaštite podataka.

Kako biste ostvarili ta prava, javite se tvrtki SPD putem detalja za kontakt u odjeljku „Kome se obratiti” u nastavku; Neke usluge mogu se pružiti samo ako navedete odgovarajuće osobne podatke. U svrhu bolje zaštite podataka koje pohranjuje, tvrtka SPD možda će morati provjeriti vaš identitet prije odobravanja pristupa vašim podacima. Ako to važeći zakon dopušta, naplatit će se pristojba prije nego što tvrtka SPD pošalje kopiju bilo kojeg osobnog podatka koji pohranjuje.

Tvrtka SPD nema namjeru prikupljati ili zadržavati osobne podatke o djeci mlađoj od 13 godina, odnosno prema tome kako je definirano lokalnim zakonskim odredbama.  Naši proizvodi i usluge nisu namijenjeni djeci mlađoj od 13 godina.   Ako ste mlađi od 13 godina, nemojte navoditi nijedan osobni podatak putem našeg web-mjesta bez izričitog pristanka i sudjelovanja roditelja ili staratelja.

Kako tvrtka SPD rabi vaše podatke 

Kad na ovom web-mjestu navedete osobne podatke ili kad zahtijevate usluge, SPD će ih upotrijebiti u one svrhe u koje se prikupljaju, uključujući, bez ograničenja, sljedeće: 

• Tvrtka SPD može zatražiti od svojih partnera da obrade ili analiziraju prikupljene podatke, uključujući vaše osobne podatke, kako bi prepoznali potrebe kupaca i izašli im u susret.
• Ako se pretplatite na bilten putem e-pošte ili zatražite informacije od tvrtke SPD, možemo vam slati informacije i/ili ponude o svojim proizvodima i/ili uslugama koje bi vas mogle zanimati, ili vam možemo uputiti poziv za sudjelovanjem u istraživanju, promidžbi ili drugim aktivnostima koje se odnose na naše proizvode (uključujući, bez ograničenja, svjedočanstva o našim proizvodima). U bilo koje vrijeme možete odustati od toga da vas tvrtka SPD kontaktira. (Za detaljne upute o tome kako prekinuti pretplatu, pogledajte odjeljak „Kome se obratiti” u nastavku.)
• Ako od tvrtke SPD zatražite proizvod ili uslugu, možemo upotrijebiti vaše osobne podatke i podijeliti ih s našim partnerima kako bismo ispunili vaš zahtjev, (uključujući, bez ograničenja, omogućivanje isporuke proizvoda ili usluge). Osim za ispunjavanje zahtjeva, tvrtka SPD ne daje ovlaštenje partnerima za uporabu vaših osobnih podataka ni na koji drugi način.

Napominjemo da će tvrtka SPD objaviti vaše osobne podatke ako to nalaže zakon. Vaši osobni podaci mogu se podijeliti s tijelima zaduženima za provođenje zakona ili sigurnosnim tijelima u skladu s lokalnim zakonima određene zemlje.

Ostali podaci koje tvrtka SPD može prikupljati

Ovo web-mjesto može od vas prikupiti i druge podatke, primjerice tvrtka SPD može pratiti informacije o datumu i vremenu kada ste pristupili našem web-mjestu, vrsti mrežnog preglednika koju upotrebljavate i web-mjestu s kojeg ste se pomoću kolačića povezali s našim web-mjestom.

Kolačić je mala datoteka koja se postavi na vaš uređaj kad posjetite web-mjesto, a koju web-mjesto koje je izdalo kolačić prepoznaje. Tvrtka SPD može rabiti kolačiće kako bi prikupila podatke tijekom vašeg posjeta ovom web-mjestu, kao što su informacije o lokacijama koje posjećujete na web-mjestu i uslugama koje koristite putem web-mjesta. Tvrtka SPD prikuplja ove podatke kako bi pomogla u oblikovanju web-mjesta te svojih proizvoda i usluga prema vašim potrebama i interesima. Kolačići se također mogu rabiti u svrhu ubrzavanja vaše buduće uporabe web-mjesta. Primjerice, web-mjesto može prepoznati da ste pružili osobne podatke kako se od vas ne bi tražilo ponovno pružanje istih podataka. Većina preglednika postavljena je na automatsko prihvaćanje kolačića. Ako to želite, možete postaviti svoj preglednik da odbija kolačiće ili da vas obavijesti o uporabi kolačića. Odbijanje kolačića na web-mjestu može značiti da ne možete posjetiti određena područja web-mjesta ili primiti personalizirane informacije pri posjeti web-mjesta.

Nadalje, tvrtka SPD trajno pokušava poboljšati način promidžbe svojeg web-mjesta. Kako bismo to lakše učinili, možemo mjeriti učinkovitost mrežne prisutnosti prikupljajući informacije o vremenu kada ste pristupili web-mjestu te o sadržajima kojima ste pristupili na web-mjestu. Statistika o mjerenju web-mjesta može se rabiti kako bi se vaša uporaba web-mjesta personalizirala, kao i za anonimnu procjenu statistike o uporabi web-mjesta. Podaci o vašem računalu, kao što su IP adresa (broj dodijeljen vašem računalu svaki put kad pristupite internetu), vrsta internetskog preglednika koji koristite i vrsta operativnog sustava koji koristite, također se mogu prikupiti i povezati s vašim osobnim podacima. Time se postiže optimalno iskustvo za korisnike web-mjesta, koje postaje korisnim izvorom informacija.

Neka od web-mjesta koja posjetite također mogu prikupljati podatke uporabom piksel oznaka (koje se još nazivaju „čisti gifovi”) koje se mogu dijeliti s partnerima koji izravno pružaju podršku promidžbenim aktivnostima tvrtke SPD i razvoju web-mjesta. Primjerice, podaci o uporabi web-mjesta o posjetima web-mjestu mogu se dijeliti s našom agencijom za oglašavanje u svrhu objavljivanja ciljanih internetskih reklamnih napisa na web-mjestu. Podaci prikupljeni pomoću ovih piksel oznaka ne mogu vas identificirati, premda se mogu povezati s vašim osobnim podacima.

Kad preuzmete mobilne aplikacije na mobilni uređaj, također možemo prikupljati podatke koje navedete. Usto, automatski prikupljamo podatke putem naših aplikacija.

U nastavku su vrste podataka koje automatski možemo prikupljati putem naših aplikacija:

• jedinstveni identifikator;
• podaci o operativnom sustavu vašeg uređaja;
• podaci o načinu uporabe aplikacije.

Naposljetku, tvrtka SPD može kombinirati podatke koje pružate s drugim podacima koje zadržava ili koje je primila od trećih strana. Tvrtka SPD to čini kako bi pružila više ciljanih proizvoda i usluga koje će zadovoljiti vaše potrebe.

Sadržaj koji generiraju korisnici ​

Neke stranice tvrtke SPD, platforme društvenih mreža i aplikacije omogućuju korisnicima podnošenje vlastitih sadržaja za funkcije kao što su recenzije i komentari. Ne zaboravite da svi podaci koje podnesete ili objavite kao sadržaj koji generiraju korisnici na stranicama tvrtke SPD ili platformama društvenih mreža mogu postati javni podaci. Morate biti pažljivi prilikom donošenja odluke o tome hoćete li otkriti svoje osobne, financijske ili ostale podatke u takvim podnošenjima ili objavama. Tvrtka SPD ne može spriječiti druge korisnike u uporabi takvih podataka na način kojim mogu prekršiti ova pravila, zakon, vašu osobnu privatnost i sigurnost. Tvrtka SPD nije odgovorna za rezultate takvih objava.

Obrada podataka

Pravni temelj za obradu osobnih podataka ovisit će o prirodi interakcije koju imate s tvrtkom SPD. Vrsta podataka koje prikupljamo, cilj i zakonski temelj prema kojima obrađujemo vaše podatke jesu sljedeći:

 

To uključuje osobne podatke:

• podatke koje tvrtka SPD prikuplja tijekom uporabe svojeg web-mjesta ili usluga;
• podatke koje ste objavili na našem web-mjestu, platformama društvenih mreža ili putem naših usluga;
• podatke o vašoj uporabi našeg web-mjesta i usluga;
• Podatke sadržane u komunikaciji ili u vezi s komunikacijom koju ste nam poslali; ili
• podatke sadržane u bilo kojem upitu koji ste podnijeli u vezi s proizvodima i/ili uslugama.

Možemo obraditi bilo koji osobni podatak identificiran u drugim odredbama ovih pravila ako je potreban za postavljanje, izvršenje ili obranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskim postupcima ili u administrativnom ili izvansudskom postupku. Pravni temelj ove obrade naš je legitimni interes, odnosno zaštita i dokazivanje naših zakonskih prava, vaših zakonskih prava te zakonskih prava drugih osoba.

Ako obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka, npr. zdravstvene informacije u vezi s uporabom proizvoda, to činimo radi osiguranja visokih standarda kvalitete i sigurnosti naših proizvoda.

Poveznice na druga mrežna mjesta

Tvrtka SPD može pružiti poveznice na druga mrežna mjesta kao uslugu svojim korisnicima. Tvrtka SPD nije odgovorna za sadržaj ili upravljanje tim drugim mrežnim mjestima. Tvrtka SPD ne može jamčiti pravila o zaštiti privatnosti tih drugih mrežnih mjesta, te vam stoga preporučujemo da pročitate pravila o zaštiti privatnosti tih mrežnih mjesta neposredno prije njihove uporabe.

Predstavnici i pružatelji usluga

Tvrtka SPD ponekad angažira partnere kao svoje predstavnike za obavljanje radnji u drugim zemljama. Možda će im biti potreban pristup vašim osobnim podacima, ali isključivo za isporuku usluga opisanih u ovim pravilima.

Prijenos podataka izvan vaše zemlje prebivališta

Tvrtka SPD može prenijeti vaše osobne podatke interno i/ili drugim pouzdanim partnerima. Vaši osobni podaci mogu se prenijeti, pohraniti i obrađivati u državi koja se razlikuje od one u kojoj su prikupljeni, uključujući Sjedinjene Države i Ujedinjeno Kraljevstvo. U tom slučaju prenosimo podatke u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka.

Proveli smo postupke i kontrole kako bismo osigurali da su osobni podaci zaštićeni bez obzira na to u kojoj se zemlji pohranjuju ili u koju se prenose.

 

Sigurnost podataka

Ugradili smo mjere zaštite protiv gubitka, slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog pristupa podacima ili njihove uporabe. Namjena je tih mjera osigurati, koliko je moguće, zaštitu i cjelovitost svih naših podataka, uključujući vaše osobne podatke.

Razdoblje zadržavanja osobnih podataka

Osobne podatke zadržavamo u razdoblju koje je nužno za ispunjavanje ciljeva istaknutih u ovim pravilima, osim ako je drukčije razdoblje zadržavanja obavezno ili dopušteno zakonom.

Kome se obratiti

Ako imate bilo kakvih komentara ili pitanja o ovim pravilima, želite prijaviti kršenje naših pravila ili želite zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka, pišite tvrtki SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH., na adresu: General Counsel, 47 route de St Georges, 1213 Petit-Lancy, Švicarska, ili pošaljite poruku e-pošte tvrtki SPD na: [email protected]. 

Imajte na umu da ne možemo izbrisati osobne podatke u situacijama u kojima je njihovo zadržavanje potrebno za naše interne poslovne svrhe ili u drugim situacijama dopuštenima zakonima o zaštiti podataka (kao što su sprječavanje prijevare i zakonska usklađenost). U takvim situacijama zadržat ćemo vaše podatke u skladu s našim programom čuvanja zapisa i sigurno ih izbrisati na kraju razdoblja čuvanja.

Ako imate upita u vezi s proizvodima, nazovite našu uslugu za odgovaranje na upite i zahtjeve. Našom uslugom za odgovaranje na upite i zahtjeve upravlja SPD Development Company Limited u Ujedinjenom Kraljevstvu. Detalji za kontakt usluge za odgovaranje na upite i zahtjeve prikazani su na web-mjestu vaše zemlje prebivališta na stranici „Kontaktirajte nas”. 

Tijekom poziva uvijek imajte pored sebe proizvod i cijelo pakiranje, uključujući omot od folije.

Svi se pozivi snimaju i mogu se pohraniti ili nadzirati u svrhu osiguranja kvalitete i obuke, a vaši se osobni podaci mogu prikupljati kako je prethodno opisano.

Prihvaćamo sve prijedloge, ideje ili komentare koje imate u vezi s našim web-mjestom. Svoje prijedloge možete poslati na [email protected].

Zahvaljujemo na posjetu našem web-mjestu.